Счета и платежи

Каков порядок получения счетов?

Каждый новый счет предоставляется в виде файла формата pdf. Счет получает руководитель группы, указанный в разделе "информации для лицензирования" области администрирования группы. Когда системой создается новый счет, соответствующий файл pdf сохраняется в разделе лицензирования, и Вы получаете уведомление об этом по электронной почте.
 

Сколько времени отводится для оплаты счета?

Для оплаты по счету мы предоставляем две недели со дня наступления срока платежа. Если Вы не произведете оплату по счету в течение следующих четырех недель (на протяжении этого периода мы будем отправлять Вам напоминания), доступ к вашей группе будет временно заблокирован до того момента, пока мы не получим невыплаченную сумму. 

Какие способы оплаты Вы предлагаете?

Если Вы являетесь руководителем группы, Вы можете производить оплату по счетам за пользование системой teamspace непосредственно в разделе лицензирования с помощью кредитной карты (Visa, Mastercard, American Express), а также с помощью банковского перевода. Обладатели лицензии Корпоративный Сервер могут использовать для оплаты счетов только банковский перевод, который необходимо осуществить в течение 30 дней с момента наступления срока платежа.

Каким образом можно изменить данные для выставления счетов?

Данные для выставления счетов могут менять только руководители групп. Эти изменения вносятся в разделе лицензирования области администрирования.

Каким образом можно изменить размер группы ?

Вы можете в любое время расширить установленные ограничения на количество участников и объем пространства для хранения файлов в разделе лицензирования. Новые ограничения вступают в силу немедленно.

Изменение ограничений в сторону уменьшения также может производиться в любое время, но такие изменения начинают действовать только с началом следующего периода выставления счетов.